一、熱力收費(fei)管理系統

包(bao)括(kuo)基礎管(guan)(guan)理(li)(li)、住戶(hu)管(guan)(guan)理(li)(li)、收(shou)款管(guan)(guan)理(li)(li)、票據(ju)管(guan)(guan)理(li)(li)、停栓復熱(re)管(guan)(guan)理(li)(li)、結賬(zhang)管(guan)(guan)理(li)(li)等方(fang)(fang)面(mian)。為收(shou)費提(ti)供全方(fang)(fang)位的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，全面(mian)提(ti)高(gao)了供熱(re)收(shou)費、統計(ji)報(bao)表等工(gong)(gong)作(zuo)的(de)效(xiao)率，實現了各部門和人員的(de)協同工(gong)(gong)作(zuo)，把供熱(re)人員從(cong)繁瑣的(de)日常工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)解放出(chu)來(lai)。能夠實現財(cai)(cai)務(wu)數據(ju)的(de)實時(shi)(shi)統計(ji)查詢，便于及時(shi)(shi)分析各分公司及熱(re)站的(de)收(shou)費情況，提(ti)高(gao)財(cai)(cai)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)效(xiao)率。

1、  基礎(chu)信息管理

針對(dui)供熱企業所(suo)屬(shu)的(de)管理(li)項目，提供了對(dui)基礎信(xin)息的(de)全面管理(li)功能，包括供熱總體信(xin)息、熱站、小區、大(da)樓和各房(fang)間的(de)基本資料；對(dui)于項目的(de)記錄可以十分方便地進行編輯(ji)修改和匯(hui)總查(cha)詢等。

?  按(an)供熱企業(ye)管(guan)理(li)層級進行規(gui)劃(hua)，各層級分轄區范(fan)圍進行相關的業(ye)務(wu)管(guan)理(li)，詳(xiang)細記錄(lu)熱站、小區、大樓、單元、房間等(deng)各級別詳(xiang)細信息；

?  可以(yi)建立與管(guan)(guan)理多個項目，不受地域(yu)的(de)限制，符合(he)集中式供熱管(guan)(guan)理的(de)要求(qiu)；

?  支(zhi)持供熱企業自定義多種(zhong)房(fang)產(chan)類型，例如(ru)居民(min)、商業、單位、車(che)庫等；

?  可以進行房(fang)間計量(liang)表定義，支持一戶多表，并可自(zi)定義不(bu)同的熱計量(liang)類型，體現(xian)表的正常或(huo)停用等使用狀態；

?  在建立(li)新(xin)的(de)項目時，可(ke)批量生成樓(lou)(lou)層和房間(jian)，可(ke)以利用整棟復(fu)制功能(neng)快速生成新(xin)的(de)大樓(lou)(lou)，最(zui)大限度(du)降低初始化的(de)工(gong)作量。

2、 住(zhu)戶管理(li)

幫(bang)助供熱(re)管(guan)理公司建立起完整的客戶(hu)(hu)檔案(an)，對居住在供熱(re)管(guan)理區(qu)域內的各(ge)類(lei)房屋建筑中(zhong)的用熱(re)戶(hu)(hu)[個人、單位]的基本信息所進行的管理。可以詳實的記錄用熱用戶的具體的個人信息以及家庭成員的信息，為供熱單位提供了一套完善的客戶信息記錄。

·         住(zhu)戶信息

?  建(jian)立業主及商(shang)業公(gong)司的人員(yuan)詳(xiang)細情況；

?  當有(you)房產進(jin)行業主變更(geng)時，系統自動(dong)提示欠費情況；

?  系統可以隨時(shi)查詢歷史入住人員的(de)情(qing)況；

?  住戶可以上(shang)網站(zhan)察看自己的(de)收費(fei)記錄(lu)和欠費(fei)情況；

·         ;家庭成員信(xin)息(xi)

?  記錄業主家庭(ting)成員(yuan)的情況及相關人員(yuan)信息(xi)；

?  遇(yu)到緊急情(qing)況(kuang)，可以(yi)與其(qi)他家(jia)庭(ting)成員進行聯系處(chu)理。

3、 收(shou)費(fei)管理

對(dui)供熱公司(si)收(shou)費(fei)活動進行管理(li)，所有收(shou)費(fei)項(xiang)(xiang)目、收(shou)費(fei)標(biao)準、損(sun)耗分攤均可(ke)以自(zi)定(ding)義(yi)，可(ke)隨時增減(jian)(jian)修改，滿(man)足供熱公司(si)靈活多變的(de)收(shou)費(fei)管理(li)。各(ge)項(xiang)(xiang)費(fei)用(yong)(yong)可(ke)以自(zi)動計算，快(kuai)速準確的(de)生成每戶的(de)費(fei)用(yong)(yong)信息，控制(zhi)各(ge)項(xiang)(xiang)費(fei)用(yong)(yong)的(de)收(shou)繳，減(jian)(jian)少人工差(cha)錯與負(fu)擔，保證(zheng)公司(si)收(shou)益。主要包(bao)括收(shou)費(fei)標(biao)準與參數設定(ding)、計量表錄入、費(fei)用(yong)(yong)核算、住戶交款、減(jian)(jian)免、退款、票據管理(li)、結(jie)賬(zhang)等(deng)具體功能(neng)模塊。

·   ;      收費標準

?  各種收費標準(zhun)(zhun)的定義，包括(kuo)計量(liang)熱費標準(zhun)(zhun)、自定義收費標準(zhun)(zhun)、收費參數定義；

?  根據需要針對公司、熱站(zhan)、小區、大樓、單元、房間等各級別分(fen)別設置收費(fei)項目及收費(fei)標準；

?  允(yun)許不同(tong)的房(fang)間指定不同(tong)的收費標準(zhun)；

?  當收(shou)費(fei)標(biao)準改變時，可以將其置為(wei)廢止(zhi)狀態，保證以前的收(shou)費(fei)標(biao)準有據可查。

·         費用核算(suan)

?  可(ke)以一次性核算(suan)指定的(de)整個小區或指定的(de)大(da)樓的(de)所(suo)有(you)房間；

?  可分別(bie)按熱站、管理區、大(da)樓、房(fang)間自(zi)動核算；

?  針對不同住(zhu)戶增加(jia)特(te)殊收費項目。

·         住戶交款(kuan)

?  支持現(xian)金交款、Pos機交(jiao)款(kuan)、銀(yin)行托收、預(yu)交(jiao)款(kuan)等；

?  交款金額靈活方便(bian)，可(ke)以(yi)一次付清(qing)所有費用，也可(ke)以(yi)部分交款；

?  住(zhu)戶(hu)交(jiao)費后系統自動(dong)生(sheng)成(cheng)交(jiao)款(kuan)收(shou)據與發票，格式(shi)可以按用戶(hu)要求(qiu)定制(zhi)；

?  減免(mian)優(you)(you)(you)惠操作，可(ke)以一(yi)次減免(mian)優(you)(you)(you)惠所有費用(yong)，也可(ke)只減免(mian)優(you)(you)(you)惠部分費用(yong)，并對減免(mian)優(you)(you)(you)惠情況進行備注(zhu)；

?  退款(kuan)(kuan)操作，可以一次退款(kuan)(kuan)所有費(fei)用，也可只(zhi)退款(kuan)(kuan)部(bu)分費(fei)用，并對(dui)退款(kuan)(kuan)情況(kuang)進(jin)行備注；

?  預(yu)交款劃款，從業(ye)主(zhu)預(yu)交款賬戶(hu)中自動劃繳(jiao)所(suo)欠(qian)費，完成(cheng)后列(lie)出劃款報表。

                報停

4、 票據管理

?  票據(ju)入庫(ku)，在系統內(nei)對(dui)公司收據(ju)及發票進行入庫(ku)統一管理，包括(kuo)入庫(ku)人員、入庫(ku)日期(qi)、入庫(ku)數量、發票代(dai)碼等信息。

?  票(piao)(piao)據領用(yong)(yong)，對已入庫(ku)票(piao)(piao)據進行分配管(guan)理，監控票(piao)(piao)據使(shi)用(yong)(yong)情況，包括(kuo)信(xin)(xin)用(yong)(yong)人員、信(xin)(xin)用(yong)(yong)日(ri)期、信(xin)(xin)用(yong)(yong)數量(liang)等(deng)信(xin)(xin)息。

?  使用明細(xi)(xi)，詳(xiang)細(xi)(xi)記(ji)錄每張被領用票據的(de)使用情況，包括(kuo)交款(kuan)(kuan)(kuan)日期、金額、交款(kuan)(kuan)(kuan)方(fang)式、款(kuan)(kuan)(kuan)項名稱、交款(kuan)(kuan)(kuan)人等信息。可以隨時按(an)票據號、操作員、交款(kuan)(kuan)(kuan)日期進行過濾查詢(xun)。

5、 停栓復(fu)熱管理

?  報(bao)停(ting)(ting)(ting)管理(li)，針(zhen)(zhen)對(dui)申請(qing)不(bu)(bu)供熱的客戶，進(jin)行關栓報(bao)停(ting)(ting)(ting)處(chu)理(li)，系統可以針(zhen)(zhen)對(dui)不(bu)(bu)同(tong)年度的款項進(jin)行報(bao)停(ting)(ting)(ting)，記(ji)錄報(bao)停(ting)(ting)(ting)的年度、報(bao)停(ting)(ting)(ting)日期、熱費收(shou)繳比率、修改(gai)報(bao)停(ting)(ting)(ting)金(jin)額、增加(jia)報(bao)停(ting)(ting)(ting)費用等(deng)。

?  強(qiang)(qiang)停(ting)(ting)(ting)管理，針對不付(fu)款(kuan)客戶(hu)進行關栓(shuan)強(qiang)(qiang)停(ting)(ting)(ting)處理，記(ji)錄報停(ting)(ting)(ting)的(de)年度、強(qiang)(qiang)停(ting)(ting)(ting)日期、強(qiang)(qiang)停(ting)(ting)(ting)比率等信息，自動計算強(qiang)(qiang)停(ting)(ting)(ting)前(qian)后的(de)供熱天數與熱費金額，增加(jia)相關強(qiang)(qiang)停(ting)(ting)(ting)費用等功能(neng)。

?  復(fu)(fu)熱(re)管理，對已報停(ting)(ting)或強停(ting)(ting)的客(ke)戶進行開栓復(fu)(fu)熱(re)處理，記錄復(fu)(fu)熱(re)的款項、復(fu)(fu)熱(re)日期等(deng)信息，自動(dong)計算(suan)恢復(fu)(fu)報停(ting)(ting)與強停(ting)(ting)前應收金額，增加(jia)其(qi)它復(fu)(fu)熱(re)費用等(deng)功(gong)能。

?  查詢統計停栓(shuan)數據，包(bao)括停栓(shuan)戶(hu)數、金額(e)、收款情況等信息。

6、 結賬管理

?  可以(yi)對以(yi)往歷史月份進行結賬處理，結賬后將不允許(xu)對歷史數據進行改動，保(bao)證(zheng)歷史數據的安全；

?  針(zhen)對特殊(shu)情(qing)況，在權限允(yun)許(xu)的情(qing)況下(xia)可(ke)以對已(yi)經月(yue)結數(shu)據取消月(yue)結，進行相(xiang)關操(cao)作。

7、 統計查詢報表

統計查詢主要(yao)對收費(fei)信息(xi)進行統計、查詢和(he)對關鍵(jian)指標進行分析，它是供熱收費(fei)管理中(zhong)的(de)重要(yao)組(zu)織部分，主要(yao)包括(kuo)對各(ge)類基礎信息(xi)、收費(fei)信息(xi)的(de)明(ming)細表與(yu)匯(hui)總表，便(bian)與(yu)客(ke)戶(hu)對收費(fei)情況的(de)匯(hui)總和(he)查詢。可(ke)以按客(ke)戶(hu)的(de)實際要(yao)求或原有(you)使用報(bao)表格式(shi)進行報(bao)表定制。

二、系統特點

1、建立(li)高(gao)效快捷的(de)收費(fei)系統

本(ben)系統(tong)可(ke)以(yi)使供熱企(qi)業實(shi)現(xian)收(shou)費(fei)、管(guan)理(li)、統(tong)計、分析、決(jue)策整個(ge)過程的(de)信息(xi)化操作(zuo)，可(ke)以(yi)真(zhen)實(shi)、全(quan)面地(di)反映供熱收(shou)繳情(qing)況(kuang)、陳欠情(qing)況(kuang)，能夠(gou)實(shi)現(xian)多種(zhong)形(xing)式(shi)的(de)數(shu)據統(tong)計，大(da)大(da)簡(jian)化原(yuan)有手(shou)工操作(zuo)的(de)工作(zuo)量，提高效率，避免錯誤，為(wei)企(qi)業主管(guan)部(bu)門的(de)管(guan)理(li)和決(jue)策提供可(ke)靠地(di)依據；

2、滿(man)足企業的(de)發展需要

本系統(tong)架(jia)構規劃長(chang)遠，針對性強，滿(man)足供(gong)(gong)熱(re)企業發展(zhan)需(xu)要(yao)，并可以(yi)根據各地政府發布的最新供(gong)(gong)熱(re)政策(ce)進行(xing)簡單快速的系統(tong)調整，滿(man)足政策(ce)要(yao)求，使企業可以(yi)一(yi)次投(tou)資長(chang)期受益；

3、系統安全(quan)可(ke)靠 

本系統(tong)中(zhong)有(you)嚴格的(de)權限(xian)設置，充分(fen)保(bao)證企業數(shu)據安全(quan)。強大(da)的(de)系統(tong)日(ri)志功能實現(xian)操作留痕，杜絕(jue)人為(wei)(wei)的(de)錯賬、呆賬及因為(wei)(wei)人為(wei)(wei)因素產生(sheng)的(de)熱費(fei)信(xin)息等(deng)私自修(xiu)改操作，避(bi)免企業的(de)不必要損失(shi)；

4、靈活的(de)參(can)數設置

系統(tong)的(de)各項參(can)數設(she)置(zhi)簡單易懂、一目(mu)了(le)然，縮(suo)短(duan)企業用戶(hu)學(xue)習和配置(zhi)系統(tong)的(de)時(shi)間(jian)，大部分(fen)參(can)數設(she)置(zhi)可以(yi)根據(ju)企業實際需(xu)要隨時(shi)進行(xing)修改，避免了(le)重(zhong)新(xin)建立(li)賬(zhang)套(tao)的(de)煩(fan)惱；

5、簡潔的操作界面

本系統(tong)采用B/S架構，界面友好，引導性強，操作便捷，易學易用。